Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad describe cómo kaloriyentex recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de interpretación de datos financieros.
1. Información que Recopilamos
En kaloriyentex, recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y proporcionarte insights financieros relevantes.
Información Personal Directa
Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información de facturación y direcciones
Datos de identificación profesional o empresarial
Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta
Información financiera necesaria para el análisis (cuando aplique)
Datos de Uso y Técnicos
Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma. Esto incluye datos de navegación, patrones de uso de herramientas financieras, direcciones IP, información del dispositivo y cookies. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Tu información personal es fundamental para ofrecerte servicios de interpretación financiera de alta calidad. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre en función de proporcionarte el mejor valor posible.
| Propósito | Tipos de Datos | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Datos personales, información financiera | Ejecución contractual |
| Comunicaciones y soporte | Datos de contacto, historial de consultas | Interés legítimo |
| Mejora de productos y servicios | Datos de uso, feedback | Interés legítimo |
| Cumplimiento legal y regulatorio | Todos los datos relevantes | Obligación legal |
Compromiso de Transparencia: Nunca utilizamos tu información para propósitos no relacionados con nuestros servicios financieros sin tu consentimiento explícito. Cada uso de datos está claramente justificado y alineado con tu experiencia como usuario.
3. Compartición de Información
kaloriyentex mantiene un control estricto sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
Proveedores de servicios: Compartimos información limitada con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por autoridades competentes
Protección de derechos: En casos de proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
Operaciones comerciales: En caso de fusión o adquisición, con garantías de continuidad de protección
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para propósitos de marketing. Nuestras relaciones con partners están regidas por acuerdos estrictos de protección de datos.
4. Tus Derechos y Control
Tienes control total sobre tu información personal. Respetamos y facilitamos el ejercicio de todos tus derechos de privacidad bajo la legislación aplicable, incluyendo el RGPD.
Derechos Fundamentales
Acceso: Solicitar copia completa de toda tu información personal
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Eliminación: Solicitar borrado de datos bajo ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al procesamiento en casos específicos
Limitación: Restringir el procesamiento bajo ciertas condiciones
Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad a través de info@kaloriyentex.com. Respondemos a todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con controles de acceso físico rigurosos.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en necesidad de conocer, y realizamos auditorías de seguridad periódicas. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad estrictos.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales y regulatorios.
| Tipo de Información | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Duración de la relación comercial | Prestación de servicios |
| Información financiera | 7 años tras finalización | Requisitos regulatorios |
| Datos de marketing | 3 años tras última interacción | Interés legítimo |
| Logs de seguridad | 2 años | Seguridad y cumplimiento |
7. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios. Todas estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas de protección.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adecuación o mecanismos equivalentes para garantizar que tu información mantiene el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios, personalizar tu experiencia y analizar el uso de la plataforma.
Tipos de Cookies
Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario y personalización
Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se utiliza nuestro servicio
Marketing: Utilizadas solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios financieros están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Actualizaciones de Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o avisos prominentes en nuestra plataforma.
Recomendación: Te sugerimos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
Email: info@kaloriyentex.com
Teléfono: +34 933 35 15 43
Dirección: Paseo Alfonso XIII, 57
30203 Cartagena, Murcia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.